FAQs

FAQ

NGA PATAI NGAWHITANGA

He aha te kaha o to kamupene?

Neke atu i te tekau tau to maatau wheako i te umanga matū. Ki nga wheketere mahi tahi pai, me te punaha whakahaere kounga kounga.

Ka taea e koe te whakarato tauira koreutu hei whakamatautau?

Ka taea e maatau te whakarato ki a koe he tauira koreutu mo te whakamatautau, a me utu e koe te utu mo te tuku.

Ko ngahea utu ka manako koe? 

L / C, T / T, D / A, D / P, Western Union, MoneyGram, Paypal e waatea ana. Engari he rereke nga utu mo nga whenua.

He aha te MOQ?

Kei i nga hua rereke tonu. Te tikanga ko to maatau MOQ he 1kg.

He aha te wa tuku wa?

Ka tukuna e maatau i roto i nga ra 10 i muri i te whiwhinga utu.

He aha te tauranga tuku? 

Kei te waatea nga tauranga matua i Haina.

Me pehea e mohio ai ka tutuki i to kounga o maatau whakaritenga kaore ranei?

Mena ka taea e koe te whakarato i to tohu, ka tirotirohia e to maatau kaitautoko mena ka tutuki i o maatau kounga o hiahia, te whakarite ranei maau. Ka taea hoki e maatau te whakarato i ta maatau TDS, MSDS, me etahi atu hei tirotiro maau. Ana e manakohia ana te tirotirohanga a te roopu tuatoru, I te mutunga, ka taea e taatau te taunaki atu ki etahi o o taatau kaihoko e whakamahi ana i te taua matū.

He aha te kaha o te whakato?

Tata ki te 20 tana ia marama.

Kei te whakarato koe i te tohu? He aha te kiko o roto?

Ae, kei a matou te Tari Whakahaere Kounga hei whakamatautau i nga taonga mo ia roopu. He rereke te taonga me te hua. Ka tukuna hoki e matou te tiwhikete purongo wetewete mo ia ota hei whakarite i to maatau kounga

Ka taea te tohu tapanga nui?

Ae Ka taea e te Kaihoko te whakarite kamupene kaipuke me te ipu, te pepa whakangao me te tapanga.

Me pehea te whakapumau kei te hokona mai noa o rauemi hanga mai i nga kaiwhakarato kua whakamanahia?

Ka tukuna e te tari kounga tetahi rarangi o nga kaiwhakarato whai mana kua whakaaetia e te kaiwhakahaere matua kotahi i te tau, ka hokona e te tari hoko kia rite ki tenei rarangi. Ko nga kaiwhakarato me arotake e te tari kounga. Kua whakakahore-raarangi te whakauru ki te wheketere.

Me pehea koe ki te manaaki i te kounga o te amuamu?

Kei a maatau nga Huarahi mo te whakahaere i nga amuamu a nga kaihoko, e whai ake nei:
1.1Na te tari hokohoko te kawenga mo te kohinga o nga korero amuamu a nga kaihoko me te whakahaere i nga amuamu a nga kaihoko na te kounga-kore o te hua; Ko nga korero amuamu kua kohia, me kawe ki te tari whakahaere kounga i te wa tika. Ma te tari whakahaere kounga e whakahaere nga amuamu o te kounga hua. Me whai mohio nga kaimahi ki nga mahi ngaio me nga wheako mahi me te kaha ki te arotake i nga whakaaro o nga kaihoko.
1.2 Ko nga korero a nga kaihoko me tuku tonu ki te kaikawe amuamu a nga kaihoko, a kaore tetahi atu e whakahaere i a raatau kaore he mana.
1.3I te taenga mai o te amuamu a nga kaihoko, me tere tonu te rapu a te kaiawhi i te take o te amuamu, te arotake i a ia, te whakatau i te ahuatanga me te momo o te raru, me te whakarite i nga waa e tika ana mo tenei mahi.
1.4Ki te whakautu ki nga kaihoko, kia maama nga whakaaro tukatuka, kia ngawari te reo, te reo ranei, kia maarama ai nga kaihoko, kia ngawari ai te whakaae ki te kaupapa.
2Retaka i nga rekoata amuamu a nga kaihoko
2.1 Ko nga amuamu a nga kaihoko katoa me tuhi ki nga tuhinga tuhi, tae atu ki te ingoa hua, tau puranga, ra amuamu, tikanga amuamu, take amuamu, mehua maimoatanga, hua maimoatanga, aha atu.
2.2Whakaahauhia te wetewete i nga amuamu a nga kaihoko. Mena he kino ke, tirohia nga putake o nga take ka mahi whakatikatika tika.
2.3Retaka mo nga amuamu a nga kaihoko me etahi atu korero e pa ana ka whakatakotoria me waiho.

E hiahia ana koe ki te mahi tahi me maatau?